Toimituskäytäntö
ILMAINEN TOIMITUS KAIKILLE YLI 59€ OSTOKSILLE
Toimitamme kaikki tilaukset Postnordin tai DHL:n kautta tilauksen koosta riippumatta.
Toimitusmaksu 3€ lisätään kaikkiin tilauksiin, joiden arvo on alle 59€. Kaikki yli 59€ tilaukset toimitetaan ilman toimituskuluja.
Toimitukset tapahtuvat klo 08:00–18:00 maanantaista perjantaihin. Normaali toimitusaika on 2–3 arkipäivää riippuen siitä, missä päin Ruotsia asut.
TOIMITUSKULUT
Toimituksesta veloitetaan 3€ per lähetys tilauksille, joiden arvo on alle 59€. Tällöin paketti toimitetaan kotiovellesi. Kaikki yli 59€ ostokset toimitetaan ilman toimituskuluja.
TOIMITUKSEN VIIVÄSTYMINEN JA YRITYKSET
Jos kuljetusyritys ei voi toimittaa pakettiasi, sinulle lähetetään saapumisilmoitus.
Voit noutaa paketin lähimmästä noutopisteestä tai sopia uuden toimitusajan kuljetusyhtiön kanssa.
Seuraa pakettiasi kuljetusyrityksen sivuilta. Seurantakoodi löytyy toimitusvahvistussähköpostista:
https://www.dhl.com/se-en/home/tracking.html
https://www.postnord.se/vara-verktyg/spara-brev-paket-och-pall/
Kuljetusyrityksellä ei ole velvollisuutta soittaa asiakkaalle ennen toimitusta, vaikka se voi joskus olla mahdollista. Suosittelemme ottamaan yhteyttä kuljetusyritykseen ennen kuin otat yhteyttä meihin.
Jos et ole tavoitettavissa tai et ota yhteyttä kuljetusyritykseen 14 päivän kuluessa, paketti palautetaan varastollemme Tukholmaan.
Tässä tapauksessa veloitamme 10€ maksun käsittelystä ja palautuskustannuksista.
Tilaus peruutetaan ja palautamme tuotteiden hinnan vähennettynä toimitus- ja käsittelykuluilla.
Jos maksusi ei kata näitä kuluja, veloitamme erotuksen jälkikäteen. Kokonaiskustannus riippuu lähetyksen painosta ja koosta.